Ochrona Twoich danych osobowych jest dla nas priorytetem
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z usług Formuły Sukcesu. Szanujemy Twoją prywatność i zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).
Administratorem Twoich danych osobowych jest Formuła Sukcesu z siedzibą w Knurowie, ulica Tulipanowa 47/20, 50-491 Knurów, Poland. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem +48528020067 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.
W ramach prowadzonej działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, numer telefonu, adres korespondencyjny.
Dane dotyczące usług coachingowych: informacje o celach, wyzwaniach, obszarach rozwoju, postępach w programie coachingowym.
Dane finansowe: informacje o płatnościach, fakturach i rozliczeniach związanych z usługami coachingowymi.
Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty na stronie, historia przeglądania (zbierane automatycznie podczas korzystania z naszej strony internetowej).
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Świadczenie usług coachingowych: przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy o świadczenie usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Kontakt i komunikacja: odpowiadanie na zapytania, umawianie sesji, przekazywanie informacji o programach na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Marketing: przesyłanie informacji o naszych usługach, programach i promocjach, jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wypełnienie obowiązków prawnych: przetwarzanie danych w celach księgowych, podatkowych i archiwizacyjnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Prawnie uzasadniony interes: dochodzenie roszczeń, obrona przed roszczeniami, zapewnienie bezpieczeństwa usług, analiza jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z umową o świadczenie usług coachingowych będą przechowywane przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi (zazwyczaj 5 lat od zakończenia roku obrotowego). Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania. Dane marketingowe będą przechowywane do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania lub wycofania zgody.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:
Dostawcy usług IT: firmy zapewniające hosting strony internetowej, wsparcie techniczne, systemy CRM i narzędzia do komunikacji online.
Dostawcy usług płatniczych: w zakresie niezbędnym do realizacji płatności za usługi coachingowe.
Biuro rachunkowe: w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości i rozliczeń podatkowych.
Organy publiczne: w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, takie jak urzędy skarbowe, sądy, organy ścigania.
Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu: masz prawo uzyskać informację o przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymać ich kopię.
Prawo do sprostowania: możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia: w określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: możesz żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.
Prawo do sprzeciwu: możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych w celach marketingowych lub z innych uzasadnionych przyczyn.
Prawo do cofnięcia zgody: jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie.
Prawo do wniesienia skargi: masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych. Nasze zabezpieczenia obejmują szyfrowanie danych, kontrolę dostępu, regularne kopie zapasowe, bezpieczne przechowywanie dokumentacji oraz szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych. Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookie, ich rodzajów i sposobu zarządzania nimi znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej oraz, w miarę możliwości, drogą mailową lub telefoniczną. Zalecamy regularne sprawdzanie treści Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z zasadami przetwarzania i ochrony danych osobowych.
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem +48528020067 lub za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie. Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie dłuższym niż 30 dni od otrzymania zapytania.
Data ostatniej aktualizacji: 12 listopada 2025 r.